Leider wurde uns der gestrige Abend mit dem Konzert von Voces 8 etwas verdorben. Wir hatten die 1. Kategorie online gebucht und sehr bedacht unsere Plätze ausgewählt. Laut online Plan in der Empore 1 Platz 241,…, der direkt gegenüber in der Sichtachse zum Altar liegen sollte. Also mit Blick und Akustik auf Voces 8. Weit gefehlt! Wir saßen über dem Altar und haben Voces 8 von hinten gesehen, wenn sich vornüber gelehnt wurde. Von den scheinbar guten Anmoderationen war auch nicht viel zu verstehen. Die Akustik sorgt oben für viel Nichtverstehen und -hören. Die Plätze waren also anders online ausgewiesen und haben uns sehr sehr enttäuscht. Für Kategorie 1 hätten sie nicht vergeben werden dürfen. Es tut uns leid eine solche Rückmeldung geben zu müssen, da ansonsten die freundliche Kommunikation mit den Platzanweisern sehr positiv angekommen ist.
Administrator-Antwort von: Tobias Götting
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht waren. Bei Auswahl der Plätze im Buchungssystem kann man in der Übersichtsgrafik, aus der man die gewünschte Kategorie wählt, meines Erachtens ziemlich gut erkennen, wo man landet, nämlich in Ihrem Fall vor der großen Orgel. Etwas unübersichtlicher ist dann tatsächlich die eigentliche Platzauswahl, die sich technisch leider momentan noch nicht rund darstellen lässt. Ich war in der Pause sogar oben, weil ich von der Enttäuschung einiger gehört hatte und habe angeboten, sich für den zweiten Teil umzusetzen, wovon niemand Gebrauch gemacht hat. Die besagten Plätze sind bei Oratorien- und Orchesterkonzerten sogar ziemlich beliebt, weil man quasi im Klang sitzt und freien Blick auf den Dirigenten hat. Für a- capella sind die Plätze dann zugegebenermaßen weniger attraktiv, sodass ich Ihre Enttäuschung bestens nachvollziehen kann. Wir können aber nicht für jedes Genre einen neuen Saalplan bauen. Lassen Sie sich als Trost zum nächsten Konzert von mir einladen.
Mit freundlichen Grüßen Tobias Götting